Google+ batte Facebook: la diaspora degli utenti dal social di Zuckerberg

L'egemonia di Facebook nel mondo dei social network potrebbe essere destinata  declinare definitivamente in favore di Google+, il social di Mountain View (foto:infophoto) che sembra aver definitivamente convinto gli utenti.

E' questo il risultato dello studio effettuato dall'American Customer Satisfaction Index (ACSI), che permette di valutare il grado di soddisfazione verso i servizi online e che da quest'anno si è esteso anche ai social network. Leader della classifica è ancora una volta Wikipedia, affiancato a sorpresa proprio da Google+ con un punteggio ACSI di 78 su 100.

Facebook invece conferma il suo momento difficile posizionandosi in coda alla classifica con un punteggio ACSI di 61 su 100. Un risultato determinato da tre grandi passi di Zuckerberg: Timeline, privacy e inserzioni pubblicitarie. Il predominio di utenti (900milioni) per Facebook è ancora solido ma le previsioni affermano che Google+ taglierà il traguardo dei 400milioni di utenti entro fine anno. Una minaccia che forse è stata sottovalutata in casa Zuckerberg.